În cazul în care tastatura este defectă, singura soluţie este înlocuirea acesteia. De cele mai multe ori, înlocuirea tastaturii este o operaţiune simplă şi se execută pe loc dacă este disponibilă.
Cauza principală în deteriorarea tastaturilor o reprezintă curgerea de lichide peste taste.
O tastatură defectă se manifestă în mai multe feluri:
- una sau mai multe taste rămân apăsate;
- la apăsarea unei taste se tastează mai multe caractere;
- una sau mai multe taste nu răspund la apăsare;
- sistemul afişează un cod de eroare specific acestei defecţiuni chiar la pornire.
Intervenţia noastră în toate aceste cazuri constă în înlocuirea tastaturii.